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みなさんは悩んだとき、どうしてますか？ 介護の現場では悩みはつきないと思います。 悩みや問題を抱えたまま介護するよりも、なるべく早く解決して元気な笑顔で介護したいですよね。そんなときに役立つ解決方法をお届けしたいと思います。

第9回目は、『SCOREモデル』という問題を解決する方法をお届けしたいと思います。

この方法は、建設的に問題解決したいときに役立ちます。問題をつくりだしている要素を５つの状況に分けて考えることで、自分が求めている答えにたどり着きやすくなるのです。介護の悩みだけでなく、どんな悩みにも活用できますから、是非試してみてくださいね。

やり方は５枚の紙を用意して、１枚に１つのキーワード「現状」「原因」「目標」「リソース（役立つもの）」「結果」とそれぞれ書いていきます。

（１） 現状……現状はどうなっているか？

（２） 原因……問題を作り出した原因は何か？

（３） 目標……現状に変わる望ましい状態は何か？

（４） リソース……原因や現状を変化させ、目標を達成した状況を持続させるために役立つものは何か？

（５） 結果……目標を達成することに対する反応や影響。肯定的なものでも否定的なものでもモチベーションに大きな影響を与える

そして、５枚のカードを床に並べます。並べ方は、自分の足元に「現状」と書いた紙を置きます。前方に４枚のカードを横に並べます。左から、「原因」「目標」「リソース（役立つもの）」「結果」の順に並べてください。 まずは試しに、解決したい問題を１つ決めて、体験してみてください。

・「現状」のところに立って、その問題の現状を言葉で表現します。

・次に、「原因」のところに立って、その問題の原因を言葉で表現します。

・次に、「目標」のところに立って、その状況の変わりにどうなりたいのかを言葉で表現します。

・次に、「リソース（役立つもの）」のところに立って、原因や現状を変化させ、目標を達成した状況を持続させるために役立つものは何があるかを考えて言葉で表現します。

・次に、「結果」のところに立って、目標を達成することに対する反応や影響はどんなことが起こりそうかを考えてみます。

必要であれば、自分で行きたいカードのところに立って、何回でも気が済むまで考えて見ます。
ただ、５つの状況にわけて考えるだけなのに、とても問題の解決策が明確になってきます。

私たちには人生の課題がこれからもどんどんテストのように起こり続けます。自分に与えられた課題を解けるのは、自分しかいないのです。 どんなときにも、自分の中に解決策はありますから、是非この方法を活用して、人生というテストをクリアしていってください。クリアすればするほど、知らないうちに宇宙からご褒美が届きますよ。

子どもたちのメンタルトレーナー
企業研修講師
TA（交流分析トレーナー）
米国NLP協会認定　NLPトレーナーズアソシエイト

【オフィシャルHP】http://www.kokoro-genki.net/
【夢をかなえるハッピーパペット】http://www.happy-puppet.net/

一般企業勤務の傍らで、世界中の教育施設の視察や教育内容を研究し、心の教育の必要性に目覚める。
その後、社会教育研究所や千葉大学大学院などで心理学を学び独自のプログラムを開発する。
現在は、企業研修講師としてIBM研修サービスで「新しい時代の対人関係スキル」を担当。
全国の学校や塾などをまわり、「なりたい自分を手に入れる心のスキル」などのワークショップや講演活動をしている。
また最近はNLP（神経言語プログラミング）セミナーにも力を入れている。
千葉県中学野球連盟特別講師として全国のスポーツ少年や指導者向けのメンタルトレーニングも行う。

筑波大学卒。千葉大学大学院教育学学校教育臨床課程修了。
中学校、高校と新体操選手（全国大会、インターハイ出場）。
大学ではリズム体操選手（世界体操祭出場）。